Второй способ действует при любом балансе. Для этого необходимо со своего телефона набрать команду
*140*7XXXXXXXXX#. В этой комбинации вместо 7XXXXXXXXX наберите мобильный номер желаемого собеседника.
Tele2 Помощь в Другом Tele2 Помощь Другу
В результате он получит смс вида «Пожалуйста, пополни мне счет». Для пополнения абоненту достаточно будет отправить двузначный код, присланный в смс, на номер 145 – инструкция будет в сообщении.
Помощь абонентам Tele2. (читать далее...)
Услугой можно пользоваться практически неограниченно. Даже если вы в минусе долгое время, вы вполне можете совершить вызов за счет собеседника, если он также является абонентом Теле2. При этом, совершать такие звонки можно неограниченное число раз – если, конечно, у вашего друга достаточно денег и терпения.
Tele2 Expert
Для того, чтобы звонок состоялся после согласия вызываемого абонента. у него на счету должно быть не менее двух рублей. Кроме того, оба собеседника по условиям услуги должны находиться в домашнем регионе – то есть в том, где куплена сим-карта. Услуга «Пополни мой счет».
Название услуги
Однако, помните, что при желании любой абонент Теле2 может отключить получение и таких запросов. Поэтому рекомендуем вам настроить Автоплатеж, а также ознакомиться с инструкцией пополнения баланса Теле2 с банковской карты, чтобы не оставаться без связи.
Данный разговор не будет расходовать пакеты минут, и тарификация при этом будет поминутной. Как вы поняли, стоимость минут в рамках данной услуги обособленна и не зависит от прочих условий. Для всех регионов России эти условия и цены является одинаковыми.
Ограничения.
Услуга «Информер». Чтобы исключить попадание в это меню, вы можете подключить услугу «Запрет интерактивного меню при нуле». Сделать это также можно в салонах связи или через справочную службу 611. На большинстве тарифных планов компании эта услуга входит в стартовый пакет, то есть не требует специального подключения. Она предоставляется совершенно бесплатно, абонентская плата отсутствует. Даже если на вашем тарифе опция «Информер» не была активирована или вы ранее ее отключали, то повторное подключение будет также бесплатным.
Tele2 Помощь в Другом Tele2 Помощь Другу
В сутки можно совершить не более ста попыток связаться через услугу «Информер». Собеседник получит уведомление независимо от вида его сотовой связи, будь то клиент Билайн, Мегафон, МТС или любой другой российской связи.
Скрытый текст
Узнать об оставшихся бесплатных маячках легко. После отправки USSD-команды, на экране телефона отобразится информация, уведомляющая о том, что запрос отправлен, а также о количестве оставшихся запросов. Узнать остаток запросов можно также по команде: * 118 # .
Как позвонить за счет друга на Теле2 при нулевом или отрицательном балансе
Для активации «Обещанного платежа» отправьте USSD-запрос: * 122 * 1 # . Активировать услугу можно только, если вы являетесь клиентом компании не менее двух месяцев. Для получения долга на балансе должно быть не менее -30 руб. Услуга «Жду звонка»
Название услуги
Внимание! Позвонить за счет друга подобным способом можно только абоненту Теле2, пребывающему в домашнем регионе.
Подобная функция также носит названием «Маячок». Если на балансе закончились деньги, то отправьте другому пользователю маячок. Пользователю поступит сообщение, уведомляющее о том, что вы хотите с ним связаться.
Команда для звонка за счет друга
Опция «Обещанный платеж»Вы можете отключить услугу, если не хотите, чтобы собеседник получал уведомление о попытке ему дозвониться. Сделать это можно по команде: * 212 * 1 # . Отключить функцию можно также в Call-центре компании или в офисе. Чтобы возобновить услугу наберите команду: * 212 * 0 # . Если вы абонент Tele2, будьте готовы к тому, что оператор службы поддержки попросит вас предоставить определенные сведения:
Tele2 Помощь в Другом Tele2 Помощь Другу
- фамилию, имя и отчество;
- номер документа, удостоверяющего личность, или кодовое слово (если оно было установлено);
- PUK-код.
Как связаться со службой поддержки абоненту Tele2 (читать далее...)
Обратиться в нашу службу поддержки можно не только с номера Tele2 – позвонить или написать нам могут и абоненты других операторов. Мы рассмотрим онлайн- и офлайн-способы связаться с Tele2 с городского и мобильного телефона.
Как бесплатно связаться со службой поддержки Tele2
У абонентов Tele2 чуть больше способов связаться со службой поддержки Tele2. Основные отличия – дополнительная поддержка в личном кабинете на сайте и в приложении, возможность звонить на короткий номер 611, а также звонить на горячую линию в роуминге из другой страны. Напишите в онлайн-каналах
Как связаться со службой поддержки Tele2 с другого оператора
Связаться со службой поддержки Tele2 удобно со смартфона или компьютера. Не потребуется никуда звонить – ваш вопрос решат онлайн.
Это необходимо для того, чтобы убедиться, что вы действительно являетесь владельцем данного телефонного номера.
Напишите в онлайн-каналах
Позвоните бесплатноНаберите короткий номер 611 и опишите проблему оператору – действует на всей территории России.
